Cookie-Richtlinie

1. Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien
Wir verwenden derzeit die unten aufgeführten notwendigen Cookies, die Datadog-RUM-Analysetechnologie und Google-Ads-Conversion-Messung. Notwendige Cookies dienen der Bereitstellung der Website, dem Formularschutz sowie der Speicherung von Sprach- und Bannerentscheidungen und können ohne gesonderte Einwilligung verwendet werden. Analyse und Conversion-Messung werden nur nach aktiver Erlaubnis von Analyse-Cookies ausgeführt. Bei neuen Analyse-, Werbe- oder Tracking-Tools oder Zweckänderungen aktualisieren wir diese Richtlinie und holen erforderliche Einwilligungen ein.
2. Derzeit identifizierte Cookies und Tools
- PHPSESSID: Sitzung, CSRF-Schutz und Formularschutz; derzeit bis zu 3 Stunden Server-TTL.
- site_lang: Spracheinstellung; bis zu 1 Jahr.
- lang_banner_dismissed: Sprachbanner-Status; 14 Tage.
- p2ach_cookie_consent: Cookie-Auswahl, Richtlinienversion und Einwilligungszeitpunkt; bis zu 180 Tage.
- Datadog RUM: Performance, Fehler, Ressourcen, Sitzungen und Session Replay mit Eingabemaskierung; nur nach aktiver Erlaubnis von Analyse-Cookies.
- Google Ads / Google tag: Page-View-Conversion-Messung, nur nach aktiver Erlaubnis von Analyse-Cookies.
3. Datadog-Verarbeitung und internationale Übermittlung
Datadog, Inc. sitzt in den USA und kann nach Erlaubnis von Analyse-Cookies IP-Adresse, Browser-/Gerätedaten, URL, Referrer, Zugriffszeit, Performance-/Fehlerereignisse, Cookie- oder ähnliche Kennungen und maskierte Session-Replay-Daten verarbeiten. Die Übermittlung erfolgt über Browser-SDK und HTTPS. Die Aufbewahrung folgt den Datadog-Kontoeinstellungen und Vertragsbedingungen. Schutzmaßnahmen umfassen, soweit nach anwendbarem Recht erforderlich, Auftragsverarbeitungsvertrag, Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Garantien, Zugriffskontrolle, Eingabemaskierung, Logging und Anbieterprüfung.
4. Ablehnung und Verwaltung
Sie können Analyse-Cookies über das Banner oder den Cookie-Einstellungslink im Footer erlauben oder ablehnen. Datadog RUM und Google-Ads-Conversion-Messung werden vor Einwilligung nicht ausgeführt. Bei Änderung der Richtlinienversion kann das Banner trotz früherer Auswahl erneut angezeigt werden.
5. Änderungen
Diese Cookie-Richtlinie gilt ab 2026-06-18. Bei neuen Analyse-, Werbe- oder Tracking-Tools oder Zweckänderungen aktualisieren wir die Richtlinie und holen erforderliche Einwilligungen ein.

1. Verwendung von Cookies und ahnlichen Technologien
Wir verwenden derzeit die unten aufgefuhrten notwendigen Cookies und die Datadog-RUM-Analysetechnologie. Notwendige Cookies dienen der Bereitstellung der Website, dem Formularschutz sowie der Speicherung von Sprach- und Bannerentscheidungen und konnen ohne gesonderte Einwilligung verwendet werden. Datadog RUM wird nur nach aktiver Erlaubnis von Analyse-Cookies geladen. Bei neuen Analyse-, Werbe- oder Tracking-Tools oder Zweckanderungen aktualisieren wir diese Richtlinie und holen erforderliche Einwilligungen ein.
2. Derzeit identifizierte Cookies und Tools
- PHPSESSID: Sitzung, CSRF-Schutz und Formularschutz; derzeit bis zu 3 Stunden Server-TTL.
- site_lang: Spracheinstellung; bis zu 1 Jahr.
- lang_banner_dismissed: Sprachbanner-Status; 14 Tage.
- p2ach_cookie_consent: Cookie-Auswahl, Richtlinienversion und Einwilligungszeitpunkt; bis zu 180 Tage.
- Datadog RUM: Performance, Fehler, Ressourcen, Sitzungen und Session Replay mit Eingabemaskierung; nur nach aktiver Erlaubnis von Analyse-Cookies.
3. Datadog-Verarbeitung und internationale Ubermittlung
Datadog, Inc. sitzt in den USA und kann nach Erlaubnis von Analyse-Cookies IP-Adresse, Browser-/Geratedaten, URL, Referrer, Zugriffszeit, Performance-/Fehlerereignisse, Cookie- oder ahnliche Kennungen und maskierte Session-Replay-Daten verarbeiten. Die Ubermittlung erfolgt uber Browser-SDK und HTTPS. Die Aufbewahrung folgt den Datadog-Kontoeinstellungen und Vertragsbedingungen. Schutzmassnahmen umfassen, soweit nach anwendbarem Recht erforderlich, Auftragsverarbeitungsvertrag, Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Garantien, Zugriffskontrolle, Eingabemaskierung, Logging und Anbieterprufung.
4. Ablehnung und Verwaltung
Sie konnen Analyse-Cookies uber das Banner oder den Cookie-Einstellungslink im Footer erlauben oder ablehnen. Datadog RUM wird vor Einwilligung nicht geladen. Bei Anderung der Richtlinienversion kann das Banner trotz fruherer Auswahl erneut angezeigt werden.
5. Anderungen
Diese Cookie-Richtlinie gilt ab 2026-05-22. Bei neuen Analyse-, Werbe- oder Tracking-Tools oder Zweckanderungen aktualisieren wir die Richtlinie und holen erforderliche Einwilligungen ein.

1. Was ist die Cookie-Richtlinie?

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2. Verwendungszweck
Cookies werden verwendet, um die Qualität des Kundenservice zu verbessern und personalisierte Dienste zu verbessern, indem die Besuchshäufigkeit und die Nutzungszeit der Kunden überprüft werden, die auf die Website zugreifen.
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