個人情報取扱事業者はP2ACH AI Inc.であり、所在地は28, Seolleung-ro 92-gil, Gangnam-gu, Seoul 06160, Republic of Koreaです。本ウェブサイトは法人顧客、パートナー、投資家、報道関係者およびデモ申込者を対象とし、一般消費者向け会員サービスを提供するものではありません。顧客契約、PoC、カメラまたは映像分析サービスについては、契約、DPA、現地掲示または別途通知が併せて適用される場合があります。本ポリシーと顧客別契約、DPA、現地掲示またはサービス別通知が矛盾する場合、適用法令が許容する範囲で、より具体的な文書が優先します。

問い合わせフォームおよびデモ依頼フォームでは、氏名、会社名、部署、役職（任意）、メールアドレス、国番号、電話番号（任意）、問い合わせ種別、件名、内容、添付ファイル（任意）、流入経路（任意）、同意状況、送信日時、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、言語設定を処理します。自動的に収集される情報には、User-Agent、要求URL、リファラ、アクセス時刻、エラー・性能ログ、セッション識別子、CSRFトークン、レート制限記録、Datadog RUMイベント、Cookieまたは類似識別子が含まれます。当社はウェブフォームでセンシティブ情報、政府識別番号、決済情報または生体情報を求めません。求めていないセンシティブ情報または第三者情報が送信された場合、法令上保存が必要な場合を除き、当社はこれを削除し、または処理を制限することがあります。

当社は、問い合わせ対応、デモ調整、営業・提携・投資・技術支援の連絡、送信者確認、不正・迷惑送信防止、セキュリティ維持、ウェブサイト提供、言語設定、エラー・性能分析、法令遵守、紛争対応、権利請求処理、および同意がある場合のマーケティング連絡のために個人情報を処理します。適用される法的根拠は、同意、契約締結前の措置または契約履行、法的義務、正当な利益です。

問い合わせおよびデモ依頼記録は、処理完了後最長3年間保有します。ただし、契約、紛争または法令上必要な場合はその期間保有します。添付ファイルは不要となり次第削除し、保存が必要な場合でも問い合わせ記録の保有期間を超えない範囲で管理します。サーバーセッションTTLは現在最長3時間であり、セキュリティ・エラーログは通常90日以内で保有します。Datadog RUMデータはDatadogアカウント設定および契約上の保有期間に従い、最小限となるよう見直します。

利用目的が達成され、または保有期間が満了した場合、当社は個人情報を削除、匿名化またはアクセス制限します。電子的記録は合理的に復元できない方法で削除または匿名化し、紙媒体がある場合は裁断または廃棄します。

当社は個人情報を販売せず、米国州法上のクロスコンテキスト行動広告目的の共有を行いません。法令、本人の同意、委託先による処理、または企業取引に合理的に必要な場合を除き、第三者に個人情報を提供しません。

当社は、Amazon Web Services, Inc.および関連会社（韓国、AWSソウルリージョン ap-northeast-2）をクラウド基盤、データベース、ファイル保管、Amazon SESによるメール送信および運用セキュリティに利用します。また、Datadog, Inc.（米国、datadoghq.com）を、分析Cookieが許可された後のRUM、エラー、性能およびセッションリプレイ監視に利用します。
Datadogには、IPアドレス、User-Agent、要求URL、リファラ、アクセス時刻、ブラウザ・端末情報、Cookieまたは類似識別子、RUMイベント、入力値マスキング済みのセッションリプレイ情報が移転またはアクセスされる場合があります。移転は、分析Cookie許可後、ブラウザSDKおよびHTTPS暗号化通信により行われます。保有期間はDatadogのアカウント設定および契約条件に従い、最小化の観点から見直されます。保護措置には、適用法令上必要な場合のデータ処理契約、標準契約条項または同等措置、TLS、アクセス制御、入力値マスキング、ログ管理および委託先セキュリティ確認が含まれます。国外移転を望まない場合は分析Cookieを拒否できます。

当社はPHPセッション、CSRF保護、言語選択、ポップアップ・バナー非表示等に必要なCookieを使用します。Datadog RUMは、利用者が分析Cookieを明示的に許可した場合に限り読み込まれます。同意Cookieには、方針バージョン、選択カテゴリおよび同意時刻が保存され、バージョン変更時には再同意を求めることがあります。

当社のVision AI製品は、顧客が運営・管理する店舗、リテール空間、DOOH媒体、ホテル、交通・モビリティ環境のカメラまたはCCTV映像入力を分析する場合があります。目的は、来訪者数、動線、混雑度、広告注視、滞在時間、推定年齢層・性別、Re-IDに基づく重複除去、ヒートマップ等の集計・統計インサイト提供です。元映像を保存しない場合でも、映像フレームは分析過程で適用法令上個人情報または個人映像情報として取り扱われる可能性があるため、顧客現場の法的根拠、通知、権利行使および契約/DPAが併せて適用されます。
当社は製品原則として、元のCCTV映像または画像フレームを保存せず、Edge AI機器のメモリ上で分析した後、集計・統計化または非識別化されたカテゴリデータまたはイベント結果のみを生成・送信します。顔認識による本人確認、氏名・連絡先との照合、生体認証、特定個人の識別を目的とする追跡は行いません。顧客現場のVision AI処理における当社の地位は、契約および実際の役割分担により委託先または共同管理者となる場合があります。
日本については、カメラ画像および顔特徴データに関する個人情報保護委員会の考え方を踏まえ、利用目的、保有期間、委託・共同利用の構造、個人識別目的がないことを明確にします。韓国、EU/EEA、ベトナムおよび米国/カリフォルニアについても、現地掲示、透明性、目的限定、最小化、権利行使、販売・共有を行わない旨を契約、DPAまたは現地通知で反映します。

ウェブサイトの問い合わせ・デモ受付において、法的効果またはこれに類する重大な影響を生じさせる完全自動化された決定は行いません。Vision AIの結果は集計統計および運用インサイトの提供を目的とし、個人に法的または重大な影響を及ぼす自動決定には使用しないことを原則とします。

本人は、適用法令で認められる範囲において、開示、訂正、削除、利用停止、同意撤回、処理制限、データポータビリティ、異議申立て、自動化された決定に関する説明を請求できます。法令上の制限または例外がある場合、当社は請求を拒否または制限することがあります。請求先はsales@p2ach.aiです。当社は本人確認のうえ法定期間内に対応します。

当社は、アクセス権限管理、管理者アクセス制限、暗号化またはハッシュ化、TLS、CSRFトークン、IPベースのレート制限、アップロード拡張子・容量制限、ログ監視、脆弱性点検、バックアップ管理および従業者アクセス統制等の合理的な安全管理措置を講じます。ただし、いかなる送信または保存方法も絶対的な安全性を保証するものではなく、当社は適用法令上求められる範囲で事故の予防、検知、対応および通知手続を運用します。

個人情報保護責任者: Dongyeol Lee, CEO
Privacy Team, P2ACH AI Inc.
Email: sales@p2ach.ai
Address: 28, Seolleung-ro 92-gil, Gangnam-gu, Seoul 06160, Republic of Korea

本ポリシーは2026-05-22から適用されます。法令、サービス、委託先、取得項目または保有期間が変更される場合、当社はウェブサイトに掲載し、重要な変更については可能な限り事前に通知します。