2. Datos personales tratados
1. Datos recopilados
- Obligatorios para todas las solicitudes: nombre, empresa, email, mensaje, asunto (generado en demos), hora de envío, IP, información del navegador/dispositivo, verificación de seguridad e idioma
- Según el tipo de solicitud: tipo de ubicación en demos generales; tipo de consulta, departamento y asunto en consultas de contacto
- Opcionales: apellido, departamento en demos, ubicación en demos de landing, lugar de demo, fecha de inicio, propósito adicional, cargo, teléfono, archivos, origen de contacto, solución y ruta de landing
Los formularios de contacto y demo pueden tratar nombre, empresa, departamento, cargo (opcional), email, codigo de pais, telefono (opcional), tipo de consulta, asunto, mensaje, adjunto (opcional), fuente de referencia, estado de consentimiento, hora de envio, IP, datos de navegador/dispositivo e idioma. Datos automaticos: User-Agent, URL solicitada, referrer, hora de acceso, logs de error/rendimiento, identificador de sesion, token CSRF, registros de rate limit, eventos Datadog RUM, eventos de conversion de Google Ads e identificadores de cookies o tecnologias similares. No solicitamos datos sensibles, identificadores gubernamentales, datos de pago ni datos biometricos en formularios web. Si se envian datos sensibles no solicitados o informacion de terceros, podemos eliminarlos o restringir su tratamiento salvo que la ley exija conservarlos.