Política de privacidad

P2ACH AI Inc. es el responsable del tratamiento. Direccion: 28, Seolleung-ro 92-gil, Gangnam-gu, Seoul 06160, Republic of Korea. Este sitio web esta dirigido a usuarios empresariales, socios, inversores, medios y solicitantes de demo. Proyectos de cliente, PoC fuera de linea o despliegues de camaras/analitica de video pueden regirse por contrato, DPA, aviso en sitio o aviso de servicio separado. Si esta Politica entra en conflicto con un contrato de cliente, DPA, aviso en sitio o aviso especifico de servicio, prevalecera el documento mas especifico en la medida permitida por la ley aplicable.

Los formularios de contacto y demo pueden tratar nombre, empresa, departamento, cargo (opcional), email, codigo de pais, telefono (opcional), tipo de consulta, asunto, mensaje, adjunto (opcional), fuente de referencia, estado de consentimiento, hora de envio, IP, datos de navegador/dispositivo e idioma. Datos automaticos: User-Agent, URL solicitada, referrer, hora de acceso, logs de error/rendimiento, identificador de sesion, token CSRF, registros de rate limit, eventos Datadog RUM e identificadores de cookies o tecnologias similares. No solicitamos datos sensibles, identificadores gubernamentales, datos de pago ni datos biometricos en formularios web. Si se envian datos sensibles no solicitados o informacion de terceros, podemos eliminarlos o restringir su tratamiento salvo que la ley exija conservarlos.

Tratamos datos para responder consultas, coordinar demos, realizar seguimiento comercial o tecnico, verificar envios, prevenir spam o abuso, mantener seguridad, operar el sitio, recordar idioma, analizar errores/rendimiento, cumplir la ley, gestionar disputas, atender derechos y enviar marketing solo cuando este permitido o consentido. Las bases pueden incluir consentimiento, medidas precontractuales o ejecucion contractual, obligaciones legales e intereses legitimos.

Los registros de consultas y demos se conservan hasta 3 anos tras finalizar la gestion, salvo que sea necesario un plazo mayor por contrato, disputa o ley. Los adjuntos se eliminan cuando dejan de ser necesarios. La TTL de sesion del servidor es actualmente de hasta 3 horas; los logs de seguridad y error se conservan normalmente hasta 90 dias. Los datos Datadog RUM se conservan conforme a la configuracion de la cuenta Datadog y el contrato, con revision de minimizacion.

Cuando se cumple la finalidad o expira el plazo, eliminamos, anonimizamos o restringimos el acceso a los datos personales. Los registros electronicos se eliminan o anonimizan para que no sean razonablemente recuperables.

No vendemos datos personales ni los compartimos para publicidad conductual de contexto cruzado bajo leyes estatales de EE. UU. Solo divulgamos datos cuando lo exige la ley, con consentimiento, a proveedores que actuan por cuenta nuestra o cuando sea razonablemente necesario para una transaccion empresarial.

Usamos Amazon Web Services, Inc. y afiliadas (Republica de Corea, AWS Seoul Region ap-northeast-2) para infraestructura cloud, base de datos, almacenamiento de archivos, envio de email Amazon SES y seguridad operativa. Usamos Datadog, Inc. (Estados Unidos, datadoghq.com) para RUM, errores, rendimiento y session replay del sitio solo despues de permitir cookies analiticas.
Datadog puede recibir o acceder a IP, User-Agent, URL, referrer, hora de acceso, datos de navegador/dispositivo, identificadores de cookies o similares, eventos RUM y datos de session replay con entradas enmascaradas. La transferencia se realiza mediante SDK del navegador y HTTPS cifrado tras permitir cookies analiticas. La conservacion sigue la configuracion de la cuenta Datadog y el contrato, y se revisa para minimizarla. Salvaguardas: terminos de tratamiento de datos, clausulas contractuales tipo o garantias equivalentes cuando lo exija la ley aplicable, TLS, control de acceso, enmascaramiento de entradas, logging y revision de seguridad del proveedor. Si se opone, puede rechazar cookies analiticas; los formularios esenciales siguen disponibles pero se limita la analitica y monitorizacion de errores.

Usamos cookies necesarias para sesiones PHP, seguridad CSRF, seleccion de idioma y cierre de popup/banner. Datadog RUM solo se carga tras una eleccion afirmativa de cookies analiticas. La cookie de consentimiento guarda version de politica, categorias elegidas y marca temporal; si cambia la version, podemos solicitar nuevo consentimiento.

Los productos Vision AI de P2ACH AI pueden analizar entradas de camara o CCTV de tiendas, espacios retail, medios DOOH, hoteles, transporte o entornos de movilidad operados por clientes. Las finalidades son estadisticas agregadas como recuento de visitantes, flujos, congestion, atencion publicitaria, tiempo de mirada, grupo de edad/genero estimado, deduplicacion basada en Re-ID y mapas de calor. Aunque no se almacene video original, los fotogramas pueden considerarse datos personales o informacion de video personal durante el analisis bajo la ley aplicable; por ello tambien aplican la base juridica, avisos, proceso de derechos y contrato/DPA del sitio del cliente.
Como principio de producto, no almacenamos video CCTV original ni fotogramas. Los fotogramas se analizan en memoria en dispositivos Edge AI y solo se generan/transmiten datos de categoria o eventos agregados, estadisticos o desidentificados. No usamos resultados Vision AI para verificacion de identidad por reconocimiento facial, coincidencia con nombres/contactos, autenticacion biometrica ni seguimiento destinado a identificar a una persona concreta. Segun el contrato y la distribucion real de funciones, P2ACH AI puede actuar como encargado/proveedor de servicios o como corresponsable en el tratamiento Vision AI del sitio del cliente.
Para EE. UU./California consideramos avisos y derechos CCPA/CPRA respecto de video, caracteristicas inferidas e informacion que pudiera percibirse como biometrica o sensible. Para Korea, EU/EEA, Japon y Vietnam, los requisitos de aviso en sitio, transparencia, limitacion de finalidad, minimizacion y derechos se reflejan en contratos, DPAs o avisos locales.

El proceso de contacto/demo del sitio no adopta decisiones exclusivamente automatizadas con efectos legales o similarmente significativos. Los resultados Vision AI se proporcionan para estadisticas agregadas e informacion operativa y, como principio, no se usan para tales decisiones sobre individuos.

En la medida reconocida por la ley aplicable, puede solicitar acceso, rectificacion, supresion, suspension, retirada del consentimiento, limitacion, portabilidad, oposicion e informacion sobre decisiones automatizadas. Las solicitudes pueden denegarse o limitarse cuando exista una restriccion o excepcion legal. Contacto: sales@p2ach.ai. Verificamos la identidad y respondemos dentro del plazo legal aplicable.

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas razonables, incluido control de acceso, restricciones administrativas, cifrado o hash cuando proceda, TLS, tokens CSRF, rate limiting por IP, restricciones de tipo/tamano de archivos, logging, pruebas de vulnerabilidad, copias de seguridad y control de acceso de empleados. Ningun metodo de transmision o almacenamiento garantiza seguridad absoluta; mantenemos procedimientos de prevencion, deteccion, respuesta y notificacion de incidentes en la medida exigida por la ley aplicable.

Responsable de privacidad: Dongyeol Lee, CEO
Privacy Team, P2ACH AI Inc.
Email: sales@p2ach.ai
Address: 28, Seolleung-ro 92-gil, Gangnam-gu, Seoul 06160, Republic of Korea

Esta Politica es efectiva desde 2026-05-22. Publicaremos cambios en el sitio cuando cambien leyes, servicios, encargados, categorias o plazos de conservacion, y notificaremos cambios importantes cuando sea razonablemente posible.

Información personal que nos proporciona
En resumen: Recopilamos información personal que usted nos proporciona.
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios, o cuando nos contacta.
Información Personal Proporcionada por Usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las opciones que elige y los productos y características que utiliza. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
nombres
números de teléfono
direcciones de correo electrónico
nombres de usuario
contraseñas
Información Sensible. No procesamos información sensible.
Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
Información recopilada automáticamente
En resumen: Cierta información — como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y dispositivo — se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios. Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto) pero puede incluir información de dispositivo y uso, como su dirección IP, características del navegador y dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo usa nuestros Servicios, y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines internos de análisis e informes.
La información que recopilamos incluye:
Datos de Registro y Uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o usa nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración e información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realiza, como las funciones que utiliza), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados "crash dumps") y configuración de hardware).
Datos del Dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que use para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
Datos de Ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y configuración del dispositivo que usa para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos usar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indican su ubicación actual (basada en su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información rechazando el acceso a la información o deshabilitando la configuración de Ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si elige no participar, es posible que no pueda usar ciertos aspectos de los Servicios.
Google API
Nuestro uso de la información recibida de las API de Google se adherirá a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.
Procesamos su información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúa con nuestros Servicios, incluyendo:
Para facilitar la creación de cuentas y la autenticación, y de otra manera administrar cuentas de usuario. Podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como mantener su cuenta en funcionamiento.
Para entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario. Podemos procesar su información para proporcionarle el servicio solicitado.
Para enviarle información administrativa. Podemos procesar su información para enviarle detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas, y otra información similar.
Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envía para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para más información, consulte "¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?" a continuación.
Para proteger nuestros Servicios. Podemos procesar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros Servicios seguros y protegidos, incluyendo el monitoreo y la prevención de fraude.
Para identificar tendencias de uso. Podemos procesar información sobre cómo usa nuestros Servicios para comprender mejor cómo se están utilizando y así poder mejorarlos.
Para cumplir con nuestras obligaciones legales. Podemos procesar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a solicitudes legales y ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales.

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con las siguientes categorías de terceros.
Proveedores, Consultores y Otros Proveedores de Servicios de Terceros. Podemos compartir sus datos con proveedores de terceros, proveedores de servicios, contratistas o agentes ("terceros") que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo.
Las categorías de terceros con los que podemos compartir información personal son las siguientes:
Servicios de Análisis de Datos
También podemos necesitar compartir su información personal en las siguientes situaciones:
Transferencias Comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra empresa.

En resumen: Podemos usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.
Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúa con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea
nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios y su cuenta, prevenir fallos, corregir errores, guardar sus preferencias y asistir con las funciones básicas del sitio.
También permitimos que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios para análisis y publicidad, incluyendo ayudar a administrar y mostrar anuncios, adaptar los anuncios a sus intereses o enviar recordatorios de carritos de compras abandonados (dependiendo de sus preferencias de comunicación). Los terceros y proveedores de servicios utilizan su tecnología para proporcionar publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses que pueden aparecer en nuestros Servicios o en otros sitios web.
La información específica sobre cómo usamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestro Aviso de Cookies.
Google Analytics
Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Las funciones de publicidad de Google Analytics que podemos usar incluyen: Informes de Datos Demográficos e Intereses de Google Analytics. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics en los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Puede optar por no participar en las funciones de publicidad de Google Analytics a través de la Configuración de Anuncios y la Configuración de Anuncios para aplicaciones móviles. Otros medios de exclusión incluyen http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página de Privacidad y Términos de Google.

En resumen: Ofrecemos productos, características o herramientas impulsados por inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares.
Como parte de nuestros Servicios, ofrecemos productos, características o herramientas impulsados por inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares (colectivamente, "Productos de IA"). Estas herramientas están diseñadas para mejorar su experiencia y proporcionarle soluciones innovadoras. Los términos de este Aviso de Privacidad rigen su uso de los Productos de IA dentro de nuestros Servicios.
Nuestros Productos de IA
Nuestros Productos de IA están diseñados para las siguientes funciones:
Análisis de video
Cómo Procesamos Sus Datos Usando IA
Toda la información personal procesada utilizando nuestros Productos de IA se maneja de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad y nuestro acuerdo con terceros. Esto garantiza alta seguridad y protege su información personal durante todo el proceso, brindándole tranquilidad sobre la seguridad de sus datos.

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley requiera lo contrario.
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que conservemos su información personal por más tiempo que el período en que los usuarios tienen una cuenta con nosotros.
Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua para procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información, o si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), entonces almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible su eliminación.

En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos.
Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para asegurar su información, ninguna transmisión electrónica por Internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizar ser 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no podrán vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de manera inapropiada. Aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.

En resumen: No recopilamos deliberadamente datos de menores de 18 años ni les dirigimos marketing.
No recopilamos, solicitamos datos de menores de 18 años ni les dirigimos marketing deliberadamente, ni vendemos deliberadamente dicha información personal. Al usar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y consiente el uso de los Servicios por parte del menor dependiente. Si descubrimos que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros.
Si tiene conocimiento de cualquier dato que hayamos podido recopilar de menores de 18 años, contáctenos en __________.

En resumen: Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento, dependiendo de su país, provincia o estado de residencia.
Retirada de su consentimiento: Si confiamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser consentimiento expreso y/o implícito según la ley aplicable, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" a continuación.
Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retirada ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de su información personal realizado con base en motivos de procesamiento legales distintos al consentimiento.
Información de la Cuenta Si en cualquier momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelar su cuenta, puede:
Iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizar su cuenta de usuario.
A su solicitud de cancelar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos retener cierta información en nuestros archivos para prevenir fraude, solucionar problemas, asistir en investigaciones, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.
Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a sales@p2ach.ai.

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No Seguimiento ("DNT") que puede activar para señalar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreados y recopilados. En esta etapa, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a señales de navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este Aviso de Privacidad.

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de "Revisión" actualizada en la parte superior de este Aviso de Privacidad. Si realizamos cambios materiales en este Aviso de Privacidad, podemos notificarle publicando de manera prominente un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos revisar este Aviso de Privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede contactarnos por correo postal en:
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Seoul, Gangnam-gu 06160
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Según las leyes aplicables de su país, puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes o eliminar su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para nuestro procesamiento de su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, complete y envíe una solicitud de acceso del titular de los datos.