1. Datos recopilados
- Obligatorios para todas las solicitudes: nombre, empresa, email, mensaje, asunto (generado en demos), hora de envío, IP, información del navegador/dispositivo, verificación de seguridad e idioma
- Según el tipo de solicitud: tipo de ubicación en demos generales; tipo de consulta, departamento y asunto en consultas de contacto
- Opcionales: apellido, departamento en demos, ubicación en demos de landing, lugar de demo, fecha de inicio, propósito adicional, cargo, teléfono, archivos, origen de contacto, solución y ruta de landing
2. Finalidades
- Confirmar y responder consultas, coordinar demostraciones, asesorar sobre productos y servicios, analizar la vía de solicitud, prevenir riesgos de seguridad y spam, gestionar disputas y cumplir obligaciones legales
3. Conservación
- Los registros de consultas y demostraciones se conservan hasta 3 años tras finalizar la tramitación, salvo que la ley o la gestión de disputas exijan un plazo mayor.
4. Derecho a negarse
- Puede negarse al consentimiento obligatorio; en tal caso no podrá enviar la consulta o solicitud de demostración.
